「1秒でも速く手に入れたい。」そんな衝動に駆られることが多々ある、物欲の固まりの私。Amazonやヨドバシドットコムの「当日配送」を愛用中ですが、店頭購入はまさに「今すぐ手に入る」最大のメリットと言えるでしょう。
しかし、店頭購入の場合はどうしても、「営業時間外」は購入できないという根本的な問題がありました。そんな問題を解決してくれたのが、ヨドバシカメラさんです。
「ネットで注文、店舗で受け取り」サービスを展開中で、マルチメディア梅田・マルチメディアAkiba・マルチメディア博多にて、お受け取り可能時間帯を24時間となっています。まさにいつでもすぐに手に入る最大の形を実現してくれました。
http://www.yodobashi.com/ec/support/service/receive/index.html
事前に確認しておきたい点
この便利なサービスは2014年1月と約2年前に始まったサービスで、気にはなっていたけれどこれまで一度も利用した事がありませんでした。
今回、Chromecast 2が日本で発売になっていたことを昨日の22時頃に知り、今すぐ欲しい！ということで24時間受け取りサービスを利用してみました。大阪在住の私は、マルチメディア梅田（ヨドバシ梅田）を利用します。
深夜の受け取りとなるので車で店舗へ行くことになりますがいくつか疑問点がありました。サイトを確認しつつ訪問したつもりですが、疑問点がいくつかあり、それらが解決しましたので、以下にまとめておきます。
各案内を見比べてみると説明が違っているところもあり、私自身混乱させられてしまいましたが、結果、2016年2月21日現在、以下の情報が正しいようです。
ヨドバシ梅田 時間外受け取りまとめ
駐車場に関する疑問点
- 【Q】駐車場はどこを利用するの？
- 【A】ヨドバシカメラ梅田北側の、平面駐車場を利用します。（立体駐車場は不可）
- 【Q】平面駐車場の営業時間は？
- 【A】平面駐車場は24時間営業しています。（場所によっては朝8時〜夜12時と書いてあるところもありますが古い情報です。）
- 【Q】駐車料金は？
- 【A】夜間受け取り時は金額に関係なく1時間無料（通常は5,000円以上1時間無料）
- 【Q】ヨドバシ梅田の平面駐車場は入れたあとぐるっと外をまわる必要がなかったっけ？
- 【A】夜間時間帯は一番奥のフェンス扉が開いているのですぐに受け取り場所に行けます。（これ、便利です。）
購入に関する点
- 【Q】すぐに商品はもらえるの？
- 【A】30分以内であってもまだ収集中の場合あり。受け取りは来店順で、店員さんが数名のため待ち時間が発生する場合も
- 【Q】商品の追加はできるの？
- 【A】レジでその場ではできません。再度、ネットで手続きが必要です。（注文確定後30分の時間がかかります。）
- 【Q】支払いは営業時間中と同じ決済方法が可能？
- 【A】店舗と同じ方法で決済が可能。ポイント還元率も店舗と同じになるので逆にヨドバシドットコムよりポイント還元が悪い場合もあるので注意
人柱レポ！実際に購入してみたよ！
ヨドバシドットコムでいつものように買い物を進めます。ショッピングカートで「店頭で受け取る」にチェックを入れて「次へ進む」をクリックします。
受取店舗を商品ごとに選択します。これ意外と面倒。一括で設定できたらいいのに。
駐車料金は「5,000円以上1時間無料」だと思っていたので5,000円を少しオーバーするように電池を買ったのですが、夜間受け（22時〜9時30分）取り時は、1円でも1時間無料になるようですよ〜。
「店頭受け取りメモ」が発行されます。「印刷してカウンターで提示」と書かれていますが、印刷は不要でした。結局、後で自分で「ご注文番号」を紙に転記させられます。(^_^;)
「30分以内にご用意いたします」と書かれていましたが、これも確定ではなかったようです。
さて車でヨドバシカメラ梅田にやってきましたよ〜。
ヨドバシカメラ専用駐車場、平面駐車場に停めます。
駐車場利用時間が「朝8時から夜12時まで」と書かれていますが今は24時間利用可能です。安心してください。
グランフロント側の一番奥に停めました。中央に新阪急ホテル、右にヨドバシカメラです。
駐車場の隅のフェンス扉が開いています。営業時間外受け取り時間（22時〜9時半）のみ空いているようです。
フェンスを出ると目の前が受け取り窓口があります。
迷うことはありませんが、何となく怪しいな〜。(^_^;)
扉は鍵がかかっています。
インターホンで係員さんを呼ぶと扉を開けてくれます。インターホンで呼ぶと30秒ほどで警備員さんが来てくれました。
警備員さんが受付カウンターまで案内してくれました。カウンターに設置された紙に注文番号を記入する必要があります。
その横の用紙に氏名をカタカナで書いて順番待ちをします。意外とアナログ受付の仕組みで逆にビックリしました。
1分ほどでいつもの制服を着た店員さんが来てくれました。注文番号を確認して「まだ商品を集めているところなのでお待ちください」とのことでしたので椅子で座って待つことに。
ちなみに私以外人はいませんでした。約5分後に店員さんが戻ってきてくれました。
カウンターにはレジがあり通常のように支払いをします。今回はEdyで支払い、ポイントカードも問題なく利用できました。
駐車券を渡して1時間無料にしてもらいました。ギリギリ5,000円オーバーにしましたが、営業時間外受け取り時間は5,000円未満でも1時間無料にしてくれるそうです。これはヨドバシカメラさんナイスです。ありがたい！！
レジカウンターにはガッツリ監視カメラがこっちを向いていますし、部屋の外には警備員さんが1名立っていました。夜間は危険なため安全対策で最低2名体制を取っているようです。
もともと店舗を建てたときに想定していなかったサービスのため、専用受け取りカウンターではなく、社員の通用口のようなところを通って、警備員さんの詰め所のようなところがそのコーナーになっています。店員さんもお客さんも安全確保に気を遣っているように感じました。
約10分ほどで受け取り完了。
帰り際に受け取りに来た方とすれ違いました。意外と利用している人が多いようです。しかし店員さんと警備員さんは大変だな〜と思いました。便利に利用させていただきました。感謝です。
駐車場の料金精算機に駐車券を入れて完了。欲しい！と思って1時間半ほどで手に入れることができました。いや〜便利な世の中になりました。
さいごに
今回はヨドバシ梅田の店舗受け取りの例なので、他店をご利用の方は、別途ご確認をいただきますようお願いします。
それにしても、24時間、いつでもヨドバシカメラで販売しているものを購入できる便利さはなかなかインパクトがあります。その影で、24時間、巨大な店舗を走り回り商品を集めていただいている店員さんに感謝です。
