アマゾンは発売前の製品のカスタマーレビュー機能を廃止しました。これまで「発売前の製品にコメントができるのはおかしい」という意見や批判があがっていたので対応したのだと思いますが、まだ不十分だと思います。
レビューを見ていると「購入しました。届くのが楽しみです」というレビューをたまに見かけますがなぜその状態で評価ができるのでしょうか？またレビューしている人がその製品を購入し使った感想を書いているのでしょうか？
この2点を一挙に解決する簡単な方法があります。
そうです。「アマゾンで購入」して「商品が到着完了」したユーザーだけが書き込めるようにすればいいのです。
アマゾンとしてはサクラであってもレビューが多く集まり購入のきっかけになればいいという考えなのかも知れませんが、一時的にレビューが減ったとしてもそのレビューは間違いなく製品を使った感想なわけで、レビューの質が向上します。
「アマゾンのレビューなら参考になる。」とユーザーの心を掴むことに成功すれば結果としてプラスになると思うんですが……。いかがでしょうか？アマゾンさん！？？
