【TIPS】Android版LINEでスタンプや画像が表示されなくなった場合のMacを使った解決方法

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AndroidスマホでLINEをしばらく利用していると、受信したメッセージのスタンプや写真が表示されない事象が発生。スタンプは顔のイラストに×印、写真は!マークが表示された状態に。

Androidを再起動してメッセージを表示させると、スタンプ、写真とも読み込まれ正常に表示されます。その後数通は問題なく受信できるのですが、数時間後に受信したメッセージが同じ現象になってしまうのです。

たまにmicoSDが不正に取り外されたというメッセージが出ていたので、microSDに原因を絞り、対応をし無事解決しましたので、私の例をご紹介します。同様の現象の方にお役に立てれば幸いです。

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事象が発生した環境

  • Android 7.0
  • LINE 7.8.2
  • 端末はnova lite
  • microSD 32GB(Samsung)

復旧に利用した端末は MacBook Pro。microSDが原因であると判断し、microSDを一度初期化することにしました。

作業手順 (MacBook Pro)

  1. microSDカードをnova liteから取り出し
  2. SDカードアダプタに挿し、MacBook Proのカードにセット
  3. 「ディスクユーティリティ」アプリを起動し、microSDカードをイメージ化(dmgで書き出し)
  4. microSDカードを初期化
  5. 3で作成したイメージをmicroSDに復元
  6. nova liteにmicroSDを戻し再起動
  7. LINEの稼働確認
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ディスクユーティリティの操作方法は、3、5は、氾濫原さんのページを、4はりんごびとさんのページをご参考にしてください。

さいごに

今回は、microSDを、イメージ化した後に、一度フォーマットしてイメージごと戻すことで不具合は解消されました。microSDが不安定になっていたようです。もっとも安全策をとるなら、新しいmicroSDを準備する方がいいかもしれませんね。

雑談
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