ケイ・オプティコムが提供するIP電話サービス「LaLa Call」は、同社が提供するeo光、MVNOサービスのmineo利用者は月額基本料0円、その他一般ユーザーも月額100円で利用できます。
LaLa Call ?スマホの通話料DOWNおたすけアプリ?
固定電話へ3分8円（税抜き）、携帯電話へ1分18円（税抜き）とリーズナブルな料金のため、愛用しています。しかし、数日前に iPhone 5s（iOS 8）で突如動作しなくなりました。
「ネットワークに接続できません。」と表示され発信、着信がいっさいできない状態に。一番基本的な部分で動作しないなんて……。いろいろと確認したり再設定したりと時間をとられました……。
iOS 8 はケイ・オプティコムの天敵（？）
LaLa CallのiPhoneアプリの動作確認端末・OSを確認したところ、iPhone 5s＋iOS 8は動作確認がとれている機種になります。
対応策としては、以下の手順をしました。
- アプリの初期化
- アプリのアンインストール
- アプリのインストール
- 再ログイン
結果はNG。状況は改善しませんでした。
また、iOS 8の不具合です。どうしてもmineoの件を思い出してしまいますね……。
ちなみに、iPhone 6 + iOS 8では正常に動作しています……。仕方ないので、iPhons 5s の LaLa Callアプリは削除して、他のIP電話サービスを利用することにします。
一番の問題は説明が不足している点
LaLa Call アプリのレビューでも、iOS 8でも動作不良が報告されているにも関わらず、9月8日以降、アプリのアップデートはありません。公式サイトでも何のアナウンスもありません。
正直なところ、ケイ・オプティコムに対して技術的な不安と会社としてどうなの？という気持ちが大きくなってきています。
MVNOサービスとSIMフリー端末で運用するにあたり、電話番号に縛られたくないからIP電話サービスを利用しようと考えているのですが、継続性が重要になってきます。しかし、現在のケイ・オプティコムの対応は褒められたものではありません。
現状を見る限り、ケイ・オプティコムのサービスを利用するのは様子を見た方が良さそうです。ケイ・オプティコムには、ていねいな情報発信と対応を期待したいです。
