イー・モバイルの明細の表示方法をもう少し考えて欲しい

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イー・モバイルでは契約内容や請求金額、当月の料金・パケット数を確認できる「My EMOBILE」というサービスを提供しています。

私もこのサービスを利用して当月の利用しているパケット数をたまに確認していますが、最近仕様が変更されたようで金額がモロに表示が心臓に悪い。

どういう事かと言うと、私はデータプラン(にねん)のギガデータプランで契約中。このギガデータプランは月1GB(800万パケット)までならば月額4,980円なので、My EMOBILEで定期的に前日までのパケット数を確認している訳です。

これが「当月通話通信料概算」で確認すると……。
260万パケットで26,000円!!??
もちろんギガデータプランのパケット内なので4,980円になるのですが、これって不親切ですよね。(分かっていても心臓にも悪いし)

音声通話サービスを始めた影響でシステムも変更されたのでしょうけども、もう少し工夫というか気を遣って表示してくれてもいいと思うんですけどねぇ!!イー・モバイルさん!?

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コメント

  1. dress より:

    はじめまして。
    私もびっくりしました。
    My EMOBILEの表示に・・・
    60万円以上いってましたから。
    本当に焦って不安になりました。
    イーモバイルには問い合わせましたが、まだ不安です。

  2. ひとぅ より:

    dressさん、コメントありがとうございます。
    お問い合わせをされましたか。私は「大丈夫やろな」と楽観的に見ていましたが、ほんと不親切な仕様です。
    60万円以上になっていたらさすがに焦りますね。

  3. 土野魔魅 より:

    はぢめまして。
    トラックバック入れさせてもらいました。
    私も今しがた気づいて、かなり焦っていマス。まだ"たった"3万弱ではありますが…。
    大丈夫だとは思いますが、イー・モバイルに自覚させる意味も含めて、明日問い合わせを敢行しようと思っています…。怖いデス、これ…。

  4. ひとぅ より:

    コメントありがとうございます。
    トラックバックがうまく受信できていないようですみません。
    お電話されていかがでしたか?
    ほんと改善して欲しいものですね。

  5. りょう より:

    はじめまして。
    先月終わりに使い放題で契約し、今まで使用していました。
    イーモバから手紙が来てやっと料金確認できるよ?って思って見たら…64万円なり。
    オレ、新入社員なんですケド。
    オレの人生どうなるんだろ。
    そんなこんなで確認とってみます。

  6. ひとぅ より:

    りょうさん、コメントありがとうございます。
    本当に焦りますよね。画面上に「概算」とは表記されているものの、不親切極まりない。
    データプランごとに料金の表示方法を変更するくらいできると思うのですけどね……。
    更に3月分(3/1?3/31)の料金確定がまだされていない様子。
    何だかイー・モバイル、集計作業で社内が混乱しているのかも。
    ご請求されないか、注視したほうが良さそうです。

  7. ひとぅブログ より:

    イー・モバイルの明細表示にコメントが追記されている件

  8. ペルソナ より:

    激しく同感して読ませていただきました。
    先日、スーパーライトデータプラン(にねんMAX)を契約した者です。
    私もイーモバイルに問い合わせましたよ。
    いやぁ心臓にわるぃですね。

  9. ひとぅ より:

    ペルソナさん、コメントありがとうございます。
    この記事の頃より目立つように説明書きが書かれるようになりましたが、計算方法や表示方法に変更はありませんので、心臓に悪いのは変わりませんね。
    問い合わせも多いでしょうし、コースごとに金額を算出できないなら金額は非表示にしたほうがいいと思うのですけどね。

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